北京時間10月30日，河南建業將在客場挑戰北京國安。就在建業隊抵達下榻酒店后，球隊的入住信息被酒店內部員工泄露并拍照發布在貼吧等網絡平臺。得知此事后，建業球迷紛紛撥打該酒店客服電話，對方回應稱酒店已與派出所聯系，正在調查處理中。作為酒店員工，故意泄露客戶的入住信息，屬于嚴重失職行為。如給客戶造成不良影響，客戶有權追究其法律責任的權利。

酒店員工泄露信息

建業球迷投訴酒店錄音截圖