文/王勤伯

哲學(xué)家伯辣圖喜歡藝術(shù)家，無論是詩人還是音樂人。近日，下面這則新聞讓伯辣圖憤怒不堪。

如果周云蓬不是一位全國知名的音樂人，這起性質(zhì)嚴(yán)重的歧視風(fēng)波很可能以盲人被完整欺負(fù)告終。

盲人歌手周云蓬不僅在音樂上有建樹，文章也寫得很棒。近日它去中國銀行深圳沙河支行辦理借記卡，該行工作人員以其“沒有民事行為能力”為由拒絕為其辦卡。

根據(jù)周云蓬的敘述，在中國銀行發(fā)生的歧視行為并非一個(gè)員工做出的決定。當(dāng)時(shí)柜臺(tái)工作人員先問他是不是“一點(diǎn)兒也看不見”，在得到周云蓬肯定答復(fù)以后，這名工作人員叫來了一個(gè)職位更高的同事。后者再度確認(rèn)周云蓬無法視物以后，以 “無民事行為能力的人不能辦理”為由，拒絕為其辦卡。

隨后周云蓬去其他銀行，順利辦理了業(yè)務(wù)。

周云蓬把這一事件經(jīng)過發(fā)布到微博上，并公布了該員工工號(hào)，要求中國銀行作出回應(yīng)。據(jù)周云蓬講述，他的不少盲人朋友也遇到過類似問題。

或許是在這個(gè)時(shí)候，中國銀行才意識(shí)到自己不是得罪了一個(gè)盲人，而是得罪了一個(gè)有一定粉絲數(shù)量的名人，趕緊寫信道歉，希望得到諒解，并把責(zé)任歸結(jié)于“工作人員個(gè)人專業(yè)水平不足，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)理解產(chǎn)生偏差”。

哲學(xué)家伯辣圖認(rèn)為，這件事情中國銀行僅僅給周云蓬本人道歉是不夠的，它體現(xiàn)的是中國銀行對(duì)其服務(wù)公共性的理解嚴(yán)重不足，尤其是如何為對(duì)殘障人士提供服務(wù)，這方面明顯沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

就像一位網(wǎng)友留言：“XX銀行好像都已經(jīng)有盲文取款機(jī)了，中國銀行是四大行，柜臺(tái)怎么能說盲人沒有民事行為能力?”

中國銀行需要做的，是對(duì)整個(gè)殘障人士群體道歉，并主動(dòng)公布為殘障人士提供的綠色通道如何使用，這才對(duì)得起自己名稱里的“中國”二字，任何掛有“中國”頭銜的企業(yè)都必須吸取教訓(xùn)。

為了慶祝中國網(wǎng)友在反對(duì)歧視問題的戰(zhàn)役中取得階段性勝利，今天我們“世界罩杯”欄目特意請(qǐng)來了澳大利亞-越南混血妹子梅洛蒂·德拉菲。

伯辣圖說，親愛的小梅，下次伯辣圖回中國，一定假扮盲人去中國銀行辦理業(yè)務(wù)，檢查他們有沒有徹底改正錯(cuò)誤。

今天是“伯辣圖”第399期，本欄目已連載超過300期，欣賞往期精彩圖文，最便捷的方式是在手機(jī)上下載體壇加app↓↓↓

本欄目長期征詩，有意投稿者可直接在當(dāng)天“伯辣圖”文末評(píng)論留言，或者在新浪微博私信“Alain王勤伯”。

昨日征詩佳作：

網(wǎng)友先斑

《早餐》

百無聊賴的一天

在信息爆炸的

網(wǎng)絡(luò)上

我看到了

一篇關(guān)于

“不吃早餐有益身體健康”

的文章

我認(rèn)真閱讀

心情舒暢

怪不得

今年上工后

這里的領(lǐng)導(dǎo)

不讓“愛心早餐”

的阿姨

賣包子和粥

原來是

領(lǐng)導(dǎo)們

關(guān)心我們的

身體健康

兩天后

信息爆炸的

網(wǎng)絡(luò)

告訴我

那條文章

是謠言

而且是

已經(jīng)驗(yàn)證過的

網(wǎng)友山的背影

《晚風(fēng)涼》

我欲揚(yáng)劍追梅王，

何奈星夜恣疏狂。

淚眼獨(dú)傾人不寐，

妖嬈化骨變蒼亡。