一兆韋德事件在持續(xù)發(fā)酵,不斷反轉(zhuǎn)。
“這段時(shí)間是一兆韋德最艱難的時(shí)候,雖然我馬拉松是企業(yè)家里跑的最快的,但我絕對(duì)不會(huì)跑路。”
一兆韋德創(chuàng)始人金宇晴在抖音發(fā)了一條視頻聲明,他解釋自己“賣(mài)了兩部車(chē)給員工發(fā)工資,目前還有徐匯區(qū)的一套房子在賣(mài)。”
而浙商財(cái)團(tuán)的加入也引起業(yè)內(nèi)人士對(duì)一兆韋德有何幫助的猜測(cè)。在金宇晴的介紹里,除了一兆韋德健身董事長(zhǎng)之外,還是上海市浙江商會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)。業(yè)界人士認(rèn)為,融資1.5個(gè)億或許還是杯水車(chē)薪,也還需要觀察和看后續(xù)階段的發(fā)展。
正如練吧體育創(chuàng)始人賈斯汀所言:“浙江商會(huì)投入多少,如何分配后期的利潤(rùn)都是需要明確的問(wèn)題。”然而,這并不是一個(gè)數(shù)據(jù)透明的行業(yè)。
據(jù)新網(wǎng)報(bào)道,一兆韋德在宣布浙商財(cái)團(tuán)對(duì)其重組后,一兆韋德宣布7月3日起,停止銷(xiāo)售長(zhǎng)期卡,并推出全新的會(huì)員卡種體系,將提供月卡、季卡、1年卡和2年卡。
自救穩(wěn)定軍心
“資金鏈斷裂重組、承諾退費(fèi)、融資1.5億、拖欠工資、不斷關(guān)店……”
就在搜索一兆韋德出現(xiàn)上面這些關(guān)鍵詞的時(shí)候,浙江商團(tuán)的介入和金宇晴發(fā)表的公開(kāi)視頻“穩(wěn)定了軍心。”
一兆韋德的一位內(nèi)部培訓(xùn)師告訴體壇經(jīng)濟(jì)觀察,目前一兆韋德短期內(nèi)不會(huì)倒閉,公司也在嘗試弱化銷(xiāo)售模式的方式來(lái)提高會(huì)員好感,融資的消息也穩(wěn)定了大家的心態(tài)。
開(kāi)啟月付模式也打破了一兆韋德以往銷(xiāo)售不透明價(jià)位年卡的模式。月卡、季卡、兩年卡的會(huì)員卡模式也讓會(huì)員根據(jù)自己的需求和預(yù)算找到合適的購(gòu)卡方案。
同時(shí),一兆韋德將確保所有會(huì)員卡的價(jià)格明確清晰,讓顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)能夠清楚了解所支付的費(fèi)用。這是在浙商財(cái)團(tuán)重組一兆韋德后的第一舉措。
北京的一兆韋德店中,望京華彩、祥云小鎮(zhèn)、都已顯示暫停營(yíng)業(yè),建外soho店關(guān)店。位于北京大望路的一兆韋德,衛(wèi)生間、淋浴以及飲用水無(wú)法使用。也有團(tuán)操課教練告訴記者,三元橋的一兆韋德門(mén)店,團(tuán)操課正常排課,問(wèn)及課時(shí)費(fèi)方面,這家店是Keepland的合作門(mén)店,工資是Keep照常付。
“我一共去了大概四次,蹦床是個(gè)左右,核心課程十多個(gè)人,淋浴能用,水溫挺好,會(huì)員們滿意。”
也有的會(huì)員退費(fèi)成功,有的會(huì)員所在的門(mén)店關(guān)店退費(fèi)無(wú)果。
對(duì)此,一兆韋德的解釋是,“為了重組后能夠輕裝上陣,一兆韋德最近也會(huì)集中對(duì)虧損門(mén)店做收縮處理,將一些租金較貴,商場(chǎng)客流較小的門(mén)店進(jìn)行關(guān)閉。”
一兆韋德表示:“重組后的一兆韋德,也將重建門(mén)店團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、業(yè)績(jī)考核體系,選拔優(yōu)質(zhì)店長(zhǎng)統(tǒng)籌管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)、會(huì)籍以及教練團(tuán)隊(duì)。”
從金宇晴所發(fā)的公開(kāi)視頻可以了解到,目前,一兆韋德的確面臨著資金問(wèn)題,而此前公開(kāi)的君卓資本1.5億的融資在天眼查并未查到融資紀(jì)錄。也有行業(yè)人士認(rèn)為,融資消息更像是“穩(wěn)定軍心”的行為。
一兆韋德走到今天,局面雖然不斷反轉(zhuǎn),或許在輿論層面和會(huì)員信任度方面有所提升,但依然掩蓋不了負(fù)債過(guò)大的事實(shí)。甚至也有分析人士預(yù)測(cè),如果有其他大型連鎖俱樂(lè)部接盤(pán)一兆韋德的會(huì)員,或許就會(huì)宣布破產(chǎn)。
“他們的負(fù)債太大了。”
鼻祖也敗給了市場(chǎng)
曾經(jīng)堪稱(chēng)健身房行業(yè)鼻祖的一兆韋德也在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中險(xiǎn)些被淘汰。
1999年,金宇晴創(chuàng)辦了健身公司,因成立日期是10月12日,10的12次方正是數(shù)量中的一兆,加上與韋德合作,他給公司取名:一兆韋德。
在發(fā)展的20多年里,一兆韋德也因其行業(yè)地位和門(mén)店數(shù)量取得了用戶的信任。Cindy是一兆韋德將近十年的會(huì)員,辦的也是一兆韋德多家門(mén)店的通卡,她告訴體壇經(jīng)濟(jì)觀察,之所以在一兆韋德辦卡,也是因其門(mén)店數(shù)量多,不覺(jué)得會(huì)倒閉跑路。
從會(huì)員畫(huà)像看,對(duì)于一些健身小白或者是普通的用戶來(lái)說(shuō),離家近、離公司近、網(wǎng)點(diǎn)多,地方大,有泳池等條件,都是會(huì)員辦卡的理由。這些大的俱樂(lè)部會(huì)有大量小白會(huì)員。同時(shí)還有一部分健身老炮,器械多,使用方便也是他們選擇傳統(tǒng)商業(yè)健身房的理由。
健身行業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中,涌現(xiàn)出了各類(lèi)風(fēng)格和付費(fèi)方式的健身房,小而美的私教工作室、按次付費(fèi)的團(tuán)操課以及月卡制等模式,用戶有了更多的選擇,也會(huì)分流一兆韋德等這類(lèi)大型連鎖俱樂(lè)部的會(huì)員。
近期,Cindy所在的一兆韋德北京大望路門(mén)店,衛(wèi)生間、淋浴暫停使用,飲用水也無(wú)法正常供應(yīng),也讓她有些不安。
一兆韋德走到今天,若沒(méi)有浙江商團(tuán)的介入,讓輿論的局面反轉(zhuǎn),或許也避免不了大多數(shù)大型連鎖健身俱樂(lè)部的結(jié)局。
賈斯汀在采訪中談道:“這是健身行業(yè)典型的現(xiàn)金流玩法結(jié)構(gòu)性矛盾。用現(xiàn)金流開(kāi)店擴(kuò)張。”
“長(zhǎng)期忽視利潤(rùn),只關(guān)注到現(xiàn)金流的數(shù)字。用一家店的錢(qián)再去開(kāi)另外一家店。就像滾雪球一樣,把門(mén)店滾多了。高昂的成本下,卻沒(méi)有降低人工、租金、銷(xiāo)售等成本。”
強(qiáng)銷(xiāo)售的玩法下,只注重銷(xiāo)售的考核忽視了會(huì)員的二次消費(fèi)和留存。“教練們只看到自己的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),同時(shí)也無(wú)法保障服務(wù)質(zhì)量,會(huì)員流失,也失去了口碑。”賈斯汀補(bǔ)充道。
隨之而來(lái)的,是新興的健身方式和不同的付費(fèi)制度會(huì)滿足更多大眾健身用戶的需求。
市場(chǎng)增量來(lái)自于普通愛(ài)好者
“十年前做健身賺錢(qián)真的太容易了,很多人把自己的運(yùn)氣當(dāng)成了本事。”賈斯汀曾在文章中這樣寫(xiě)道。
盡管?chē)?guó)內(nèi)的健身行業(yè)還處在初期階段,但在這將近二十年的發(fā)展過(guò)程中,大眾健身的意識(shí)和理念在不斷提高。無(wú)論是健身房的會(huì)籍還是私教,如果僅靠銷(xiāo)售和會(huì)忽悠已經(jīng)很難持續(xù)賺錢(qián)了。
D&A體能創(chuàng)始人彭超分析,“前十年,開(kāi)健身俱樂(lè)部的人屬于第一批吃螃蟹的人,他們吃到了行業(yè)發(fā)展初期的紅利。而大型連鎖俱樂(lè)部的模式體量越來(lái)越大,面臨高昂的房租、人力成本等必然會(huì)力不從心。”
健身行業(yè)也出現(xiàn)了更多次付費(fèi)和月付費(fèi)的模式,超級(jí)猩猩、樂(lè)刻等新興的模式,無(wú)論是在付費(fèi)制度還是教練專(zhuān)業(yè)度上,都給會(huì)員帶來(lái)了更好的體驗(yàn),勢(shì)必會(huì)分流一部分市場(chǎng)中的用戶。
從成立以來(lái)一直持續(xù)增長(zhǎng),甚至在疫情三年也在穩(wěn)步增長(zhǎng)的樂(lè)刻來(lái)看,正是控制了成本,做好了會(huì)員服務(wù)以及規(guī)范的教練培訓(xùn)考核體系。讓會(huì)員在感受到教練專(zhuān)業(yè)度的同時(shí),也降低了用戶進(jìn)入健身房的成本和門(mén)檻。
即便是擼鐵多年的健身老炮,也會(huì)在樂(lè)刻辦一張卡,24小時(shí)制的健身房和相對(duì)低成本的價(jià)格,讓很多擁有不止一張健身卡的資深健身用戶多一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的選擇。
超級(jí)猩猩從主打團(tuán)操課開(kāi)始,按次付費(fèi),同樣收獲了一批鐵桿用戶和追著超級(jí)猩猩教練上課的粉絲。按次付費(fèi)提升了用戶的付費(fèi)意愿和滿意度。而后期增加的超級(jí)猩猩mini私教館,也以嚴(yán)格的教練考核標(biāo)準(zhǔn)體系,小而美的私教工作室擁有健康的現(xiàn)金流。
而中田健身主做私教包月,賣(mài)的最好的是季卡,每月折合2300元。主打低消費(fèi)門(mén)檻,選址方面,以門(mén)店最多城市的上海為例,老式商務(wù)樓居多,即便是沿街商鋪也通常在不起眼的高樓層,月租金一般控制在2-3萬(wàn)元以內(nèi),單店成本40-50萬(wàn)元。
創(chuàng)始人朱興亮也曾在公開(kāi)演講中表示,中田模式歸納起來(lái)也并不復(fù)雜:成本極低的門(mén)店管理,發(fā)展教練成為股東的合伙人制,激勵(lì)員工向上的企業(yè)文化。
在彭超的D&A體能館,除了基礎(chǔ)的增加健身課程,還有解決客戶因傷病或者受傷引起的疼痛問(wèn)題的康復(fù)課程。以20節(jié)課為一個(gè)周期的付費(fèi)方式,既能讓用戶看到效果也不會(huì)帶來(lái)付費(fèi)壓力。
以上頗受現(xiàn)代健身市場(chǎng)歡迎的運(yùn)營(yíng)模式,離不開(kāi)輕現(xiàn)金流負(fù)債的做法。健身運(yùn)動(dòng)是用戶的需求,贏得大眾健身用戶心智的方式離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、以及被大眾接受的付費(fèi)方式。
一兆韋德代表了一個(gè)時(shí)代,也敗給了市場(chǎng)。正如賈斯汀所言:“互聯(lián)網(wǎng)中有有一句話,品味是流量的敵人,用更高的成本把場(chǎng)館做的高大上,但留不住用戶,沒(méi)有良好的現(xiàn)金流難以在當(dāng)下的環(huán)境中很好的生存下去。真正的市場(chǎng)增量來(lái)自于普通健身愛(ài)好者。”
從目前的進(jìn)展看,拋棄舊有的預(yù)付費(fèi)模式,運(yùn)營(yíng)服務(wù)好會(huì)員成為一兆韋德自救轉(zhuǎn)型的主要方式。而面對(duì)主要的巨額負(fù)債問(wèn)題如何收?qǐng)鲆约皶?huì)不會(huì)有其他俱樂(lè)部們接盤(pán),一兆韋德會(huì)不會(huì)宣布破產(chǎn),仍需看后續(xù)的發(fā)展情況。